Los mensajes de WhatsApp de una clínica, atendidos a tiempo.
Augur reconoce qué necesita la persona que escribe, responde con los mensajes que la clínica definió y avisa al equipo cuando algo requiere a una persona.
El equipo ve todas las conversaciones en una bandeja y puede tomar el control de cualquiera en cualquier momento. Lo que Augur no puede resolver con seguridad, lo deja en manos de una persona.
Cómo funciona
- La clínica conecta su WhatsApp. Usa su propio número y su propia cuenta de WhatsApp Business, con el registro oficial de Meta. Nosotros le enviamos un enlace de un solo uso. La cuenta sigue siendo de la clínica, y puede quitarnos el acceso cuando quiera.
- Augur atiende lo frecuente. Horarios, ubicación, cómo agendar: responde con los mensajes que la clínica escribió.
- Lo demás pasa a una persona. El equipo ve cada conversación en una bandeja y puede tomar el control en cualquier momento. Augur no da diagnósticos ni consejo médico.
- Recordatorios de citas. Se envían con plantillas que la clínica aprobó en WhatsApp.
Los mensajes se tratan solo para atender a la clínica: no se venden ni se usan para publicidad, y su contenido se elimina a los 90 días. Detalles en la política de privacidad.
Productos
- AugurConversaciones de WhatsApp con respuestas automáticas y una bandeja para el equipo de la clínica.
- KairosAgenda de citas y seguimiento de pacientes. kairos.joinaugur.com
Son productos independientes: cada uno funciona por sí solo y cada clínica decide si usa uno o los dos.
La empresa
- Razón social
- SALUD VISUAL, S.A.
- Servicio
- Augur, operado por SALUD VISUAL, S.A.
- Inscripción
- Sociedad anónima inscrita en el Registro Público de Panamá, folio 659785
- RUC
- 1565470-1-659785 DV 80
- Dirección
- Calle 17, Edificio Enterprises, Departamento 3, Urbanización Paso Peatonal, corregimiento de Santa Ana, distrito y provincia de Panamá, República de Panamá
- Teléfono
- +507 212-1712
- Correo
- radiaz@saludvisualsa.com
In English
Augur is a WhatsApp customer-service platform for health clinics, operated by SALUD VISUAL, S.A. (Panama). Each clinic connects its own WhatsApp Business account through Meta's Embedded Signup. Augur answers routine questions with the replies the clinic wrote, and hands anything else to clinic staff in a shared inbox. It also sends appointment reminders with message templates the clinic has approved. Patient data is used only to serve that clinic: it is never sold or used for advertising, and message content is deleted after 90 days.
Privacy Policy · Data deletion · Contact: radiaz@saludvisualsa.com